Lea Hersche

Customer Experience Manager DKB | Deutsche Kreditbank AG

Als Wirtschaftspsychologin interessiert sich Lea Hersche insbesondere für Konsumentscheidungen und deren darunterliegenden Bedürfnisse. Sie baut für die DKB AG ein systematisches Customer Experience Management auf – dabei steht das exzellente Kundenerlebnis im Fokus. Vor ihrer Zeit bei er DKB war sie in einer Unternehmensberatung mit Fokus auf Costumer Experience in der Schweiz tätig.