Nach seinem Studium der Psychologie startete Nicolas seine Karriere bei TNS Infratest und ist seitdem in unterschiedlichen Rollen mehr als 15 Jahre für Kantar, einem der weltweit größten Forschungs- und Beratungshäuser, tätig. Neben verschiedenen Rollen im Client Service, in denen Nicolas verschiedene B2C und B2B Unternehmen, u.a. im Bereich Automotive, bei der strategischen Konzeption und Umsetzung ihrer CX-Strategie unterstützte, ist Nicolas nun als Presales-Verantwortlicher für den Bereich Customer Experience dafür zuständig die Rolle Kantars als unverzichtbaren Partner bei der Konzeption und Umsetzung einer CX Strategie zu schärfen und nach außen zu tragen.