Odile Jagsch

Senior Business Consultant CX Strategy & Transformation msg

Odile Jagsch ist Senior Consultant, XM Strategy & Transformation bei msg und zertifizierte Customer Experience Expertin (CXPA). Sie ist seit mehr als zehn Jahren im Bereich Customer Experience tätig und hat Erfahrung in der CX Beratung von Unternehmen verschiedener Branchen, aktuell mit dem Fokus Customer Journey Management. Bevor sie bei msg startete, war sie Teil des globalen Customer Experience Team bei Kantar, wo sie international und branchenübergreifend zu diversen CX Themen beratend tätig war.