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title: "Ragna Ghoreishi"
description: "Ragna Ghoreishi ist CX- und Customer-Service-Transformationsexpertin, die Führungsteams dabei unterstützt, Serviceorganisationen mit human-first, agentischen KI-Lösungen zu modernisieren.
Nach leitenden Stationen bei IBM Digital Sales (CX/Operations, u. a. frühe Conversational-AI-Projekte mit Watson) und als Vice President Customer Success & Service bei einem B2B SaaS Scaleup der Media & Entertainment Industrie berät sie heute als C-Level-Advisor bei Salesforce zu KI-gestützter Service-Exzellenz.
Sie ist außerdem Gründerin von ragnadigital, Perplexity Business Fellow sowie Host des Podcasts „Transformative Brews“ und Autorin des Newsletters „LoopedIn by Ragna“.
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canonical_url: "/experten/ragna-ghoreishi.html"
published: "2025-10-06"
updated: "2026-03-10"
language: "de"
content_type: "Person"
publisher: ""
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# Ragna Ghoreishi

**Firma:** Salesforce
**Position:** Account Executive Agentforce Service

Ragna Ghoreishi ist CX- und Customer-Service-Transformationsexpertin, die Führungsteams dabei unterstützt, Serviceorganisationen mit human-first, agentischen KI-Lösungen zu modernisieren.
Nach leitenden Stationen bei IBM Digital Sales (CX/Operations, u. a. frühe Conversational-AI-Projekte mit Watson) und als Vice President Customer Success & Service bei einem B2B SaaS Scaleup der Media & Entertainment Industrie berät sie heute als C-Level-Advisor bei Salesforce zu KI-gestützter Service-Exzellenz.
Sie ist außerdem Gründerin von ragnadigital, Perplexity Business Fellow sowie Host des Podcasts „Transformative Brews“ und Autorin des Newsletters „LoopedIn by Ragna“.
 

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