--- title: "Rémon Elsten" description: "Rémon ist Managing Partner von Forward Partners sowie Gründer der umfassendsten europäischen online Benchmarking-Lösung für Kundenmanagement, das «Service Excellence Cockpit» inkl. Service Excellence Academy. Als Diplomingenieur mit einem Zusatzstudium Marketing kennt Rémon die Schnittstellen zwischen Business und IT genau und bringt damit Struktur und Ruhe in Projekte zu Customer Experience, Customer Service und Kundenmanagement." canonical_url: "/experten/remon-elsten.html" published: "2026-06-05" updated: "2026-06-07" language: "de" content_type: "Person" publisher: "" --- # Rémon Elsten **Firma:** Forward **Position:** Managing Partner Rémon ist Managing Partner von Forward Partners sowie Gründer der umfassendsten europäischen online Benchmarking-Lösung für Kundenmanagement, das «Service Excellence Cockpit» inkl. Service Excellence Academy. Als Diplomingenieur mit einem Zusatzstudium Marketing kennt Rémon die Schnittstellen zwischen Business und IT genau und bringt damit Struktur und Ruhe in Projekte zu Customer Experience, Customer Service und Kundenmanagement. ## Mediathek - [Wo Agentic Automation heute steht - Reife, Grenzen und Voraussetzungen in der Praxis](/mediathek/wo-agentic-automation-heute-steht-reife-grenzen-und-voraussetzungen-in-der-praxis.html)