---
title: "Sascha Salzner"
description: "Erfahrener Marketing- und Digitalexperte mit über 19 Jahren Berufserfahrung in B2B- und B2C-Unternehmen. Spezialisiert auf den Aufbau, die Optimierung und das Management digitaler Customer Journeys – von der ersten Idee bis zur messbaren Kundenzufriedenheit. Großer Enthusiast für datenbasierte CX- Frameworks, die Entwicklung von Touchpoint- Strategien und die abteilungsübergreifende Verankerung von Kundenzentrierung. Fundierte Praxiserfahrung im Heimtierfuttersegment und Leidenschaft für die Gestaltung markenstarker, nachhaltiger Kundenerlebnisse."
canonical_url: "/experten/sascha-salzner.html"
published: "2026-02-19"
updated: "2026-03-02"
language: "de"
content_type: "Person"
publisher: ""
---

# Sascha Salzner

**Firma:** ERBACHER the food family
**Position:** Customer Touchpoint Expert

Erfahrener Marketing- und Digitalexperte mit über 19 Jahren Berufserfahrung in B2B- und B2C-Unternehmen. Spezialisiert auf den Aufbau, die Optimierung und das Management digitaler Customer Journeys – von der ersten Idee bis zur messbaren Kundenzufriedenheit. Großer Enthusiast für datenbasierte CX- Frameworks, die Entwicklung von Touchpoint- Strategien und die abteilungsübergreifende Verankerung von Kundenzentrierung. Fundierte Praxiserfahrung im Heimtierfuttersegment und Leidenschaft für die Gestaltung markenstarker, nachhaltiger Kundenerlebnisse.

## Mediathek
- [Erfahrungsbericht: Digital Customer Journey in der Heimtierfutterbranche – Zwischen Wau! und Oh no...](/mediathek/erfahrungsbericht-digital-customer-journey-in-der-heimtierfutterbranche-zwischen-wau-und-oh-no.html)