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title: "Plattform"
description: "Glossar & Fachbeiträge zu Trends, Methoden & Konzepten sowie Mediathek mit Experten- & Erfahrungsvorträgen zum Customer Experience Management"
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/insight-hub.html"
published: "2021-03-09"
updated: "2026-09-11"
language: "de"
content_type: "WebPage"
publisher: ""
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# Plattform

Der **Shift/CX Insight Hub** bietet umfangreiche Wissens- und Fortbildungsressourcen zum Customer Experience Management und dem organisatorischen Wandel rund um dieses Thema.

Gegenstand der Inhalte sind aufbereitete Video-Mitschnitte zu Event-Vorträgen und Diskussionen (inkl. bereitgestellten Unterlagen und Zusammenfassungen) in der [Mediathek](/mediathek.html), hochwertige Fachartikel mit Trend-Analysen, Experten-Meinungen und Hintergrundwissen im [Fachblog](/blog.html) und den Knowhow & Glossar-Bereich sowie ein interaktives Forum auf der [Live-Community-Plattform](https://live.shiftcx.de). Mit dem [Freemium-Zugang](/access.html) erhalten Sie einen Zugriff auf die Plattform, viele kostenfreie Inhalte sowie 3 Credits für Premium-Inhalte.

Komplett-Zugriffe auf einzelne, archivierte Veranstaltungen lassen sich mit einem [Mediathek-Serienzugang](/insight-hub/mediathek-serien.html) erhalten.

 

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  [ ![Knowhow-Pakete](/fileadmin/_processed_/8/3/csm_Mediathek-Serie_5bb66a3a71.png "Knowhow-Pakete") 

 ](https://www.shiftcx.de/insight-hub/knowhow-pakete.html "Knowhow-Pakete")##### [ Knowhow-Pakete ](https://www.shiftcx.de/insight-hub/knowhow-pakete.html "Knowhow-Pakete")



 

 

 [ ![Mediathek mit allen Videos](/fileadmin/_processed_/7/5/csm_Mediathek_a1109b3dd7.png "Mediathek mit allen Videos") 

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 [ ![Mediathek-Serien im Überblick](/fileadmin/_processed_/8/3/csm_Mediathek-Serie_5bb66a3a71.png "Mediathek-Serien im Überblick") 

 ](https://www.shiftcx.de/insight-hub/mediathek-serien.html "Mediathek-Serien im Überblick")##### [ Mediathek-Serien im Überblick ](https://www.shiftcx.de/insight-hub/mediathek-serien.html "Mediathek-Serien im Überblick")



 

 

 [ ![Fachbeiträge zur Customer Experience](/fileadmin/_processed_/0/3/csm_Fachblog_ee378e356b.png "Fachbeiträge zur Customer Experience") 

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 [ ![Downloads & Whitepaper](/fileadmin/_processed_/8/6/csm_Whitepaper_b0b6cd4595.png "Downloads & Whitepaper") 

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Sie suchen den Zugriff auf eine komplette vergangene Veranstaltung?  
 Dann schauen Sie unter [Mediathek-Serien im Überblick](/insight-hub/mediathek-serien.html)

## Quellen
- [Mediathek](https://www.shiftcx.de/mediathek.html)
- [Fachblog](https://www.shiftcx.de/blog.html)
- [Live-Community-Plattform](https://live.shiftcx.de)
- [Freemium-Zugang](https://www.shiftcx.de/access.html)
- [Mediathek-Serienzugang](https://www.shiftcx.de/insight-hub/mediathek-serien.html)
- [https://www.shiftcx.de/insight-hub/knowhow-pakete.html](https://www.shiftcx.de/insight-hub/knowhow-pakete.html)
- [https://www.shiftcx.de/insight-hub/whitepaper.html](https://www.shiftcx.de/insight-hub/whitepaper.html)
- [https://www.linkedin.com/groups/8998135/](https://www.linkedin.com/groups/8998135/)