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title: "Podcast \"CX Talks\""
description: "Begleitgruppe zum Podcast „CX Talks\" von und mit Peter Pirner. Hier diskutieren wir die Folgen weiter, stellen Rückfragen an Peter und seine Gäste und greifen Themen auf, die im Gespräch nur angerissen wurden. Offen für alle, die Customer Experience beruflich verantworten oder sich fachlich damit beschäftigen."
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/insight-hub/groups/podcast-cx-talks.html"
published: "2026-08-04"
updated: "2026-08-04"
language: "de"
content_type: "Organization"
publisher: ""
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# Podcast "CX Talks"

Begleitgruppe zum Podcast „CX Talks" von und mit Peter Pirner. Hier diskutieren wir die Folgen weiter, stellen Rückfragen an Peter und seine Gäste und greifen Themen auf, die im Gespräch nur angerissen wurden. Offen für alle, die Customer Experience beruflich verantworten oder sich fachlich damit beschäftigen.

Peter Pirner spricht in „CX Talks" mit Menschen, die Customer Experience in Unternehmen gestalten. Die Gespräche gehen regelmäßig über den Methodenkanon hinaus und landen bei den Fragen, die sich erst in der Umsetzung stellen.
In dieser Gruppe geht das weiter. Wer eine Folge gehört hat und anderer Meinung ist, kann das hier sagen. Wer wissen will, wie ein Gast eine bestimmte Situation gelöst hat, fragt nach.
Die Runde ist bewusst offen gehalten. Es braucht keinen bestimmten Titel und keine Mindestgröße des Unternehmens, um mitzudiskutieren.

## Mitmachen
Tritt dieser Gruppe in der App bei.

## Ressourcen
- [#171 Die Macht der Narrative in der CX-Transformation - Anne M. Schüller (CX Bestsellerautorin) bei Peter Pirner](https://cx-talks.podigee.io/192-neue-episode)
- [Summer Classics 26-02: Die Customer Journey Analyse - So misst man richtig. Maxie Schmidt (Forrester) bei Peter Pirner](https://cx-talks.podigee.io/193-neue-episode)
- [Summer Classics 26-01: Was ist dein "Next Level" im CX Management? Marc Walther bei Peter Pirner](https://cx-talks.podigee.io/190-neue-episode)