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title: "Alle Lernangebote im Überblick"
description: "Die SHIFT/CX ist eine Plattform mit Erfahrungsaustausch rund um Online-Events sowie Knowhow- & Fortbildungsangeboten auf dem Weg vom Kundendenken zum Kundenhandeln und der Etablierung eines Customer Experience Managements. Im Mittelpunkt stehen die Empfehlungen für die erfolgreiche Umsetzung von mehr Kundenorientierung in Marketing, Vertrieb und Service im Customer Experience Zeitalter."
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/lernangebote/alle-lernangebote-im-ueberblick.html"
published: "2022-11-08"
updated: "2026-09-11"
language: "de"
content_type: "Event"
publisher: ""
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# Alle Lernangebote im Überblick

Die **Shift/CX Plattform** bietet verschiedene digitale Fortbildungs- und Peer-Learning-Formate für Fachverantwortliche zum Customer Experience Management und dem organisatorischen Wandel rund um dieses Thema.

Mit den [Mediathek-Serien](https://www.shiftcx.de/insight-hub/mediathek-serien.html) bieten wir einen Zugriff auf die Inhalte vergangener Events. Dies umfasst sowohl den Zugang auf den Video-Mitschnitt der Beiträge wie auch der Unterlagen und Dokumentationen. Mit dem [Lernpfad zum "Customer Journey Management"](https://www.shiftcx.de/lernangebote/lernpfade/lernpfad-customer-journeys-einsetzen.html) bieten wir ein digitales Fortbildungsformat. Die [Shift/CX Lernzirkel](https://www.shiftcx.de/events/cx-lernzirkel.html) sind Peer-Learning-Zirkel für Fachverantwortliche.

Mit dem [Freemium-Zugang](https://www.shiftcx.de/access.html) erhalten Sie einen Zugriff auf die Plattform, viele kostenfreie Inhalte sowie 3 Credits für Premium-Inhalte.

 

  [ ![](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/b/1/csm_1024x1024-freemium_a2355db96d.png) ](/access.html)  

 

 

 

 

 

 

 



  [ ![Mediathek-Serien im Überblick](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/8/3/csm_Mediathek-Serie_5bb66a3a71.png "Mediathek-Serien im Überblick") 

 ](https://www.shiftcx.de/insight-hub/mediathek-serien.html "Mediathek-Serien im Überblick")##### [ Mediathek-Serien im Überblick ](https://www.shiftcx.de/insight-hub/mediathek-serien.html "Mediathek-Serien im Überblick")



 

 

 [ ![Lernpfad „Customer Journeys richtig einsetzen: Kundenerlebnisse optimal planen und aussteuern“](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/0/1/csm_1280x720-lernpfad_db25ef9d27.png "Lernpfad „Customer Journeys richtig einsetzen: Kundenerlebnisse optimal planen und aussteuern“") 

 ](https://www.shiftcx.de/lernangebote/lernpfade/lernpfad-customer-journeys-einsetzen.html "Lernpfad „Customer Journeys richtig einsetzen: Kundenerlebnisse optimal planen und aussteuern“")##### [ Lernpfad „Customer Journeys richtig einsetzen: Kundenerlebnisse optimal planen und aussteuern“ ](https://www.shiftcx.de/lernangebote/lernpfade/lernpfad-customer-journeys-einsetzen.html "Lernpfad „Customer Journeys richtig einsetzen: Kundenerlebnisse optimal planen und aussteuern“")



 

 

 [ ![SHIFT/CX Lernzirkel](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/5/3/csm_event-teaser_e660249aa7.jpg "SHIFT/CX Lernzirkel") 

 ](https://www.shiftcx.de/events/cx-lernzirkel.html "SHIFT/CX Lernzirkel")##### [ SHIFT/CX Lernzirkel ](https://www.shiftcx.de/events/cx-lernzirkel.html "SHIFT/CX Lernzirkel")

## Quellen
- [Mediathek-Serien](https://www.shiftcx.de/insight-hub/mediathek-serien.html)
- [Lernpfad zum "Customer Journey Management"](https://www.shiftcx.de/lernangebote/lernpfade/lernpfad-customer-journeys-einsetzen.html)
- [Shift/CX Lernzirkel](https://www.shiftcx.de/events/cx-lernzirkel.html)
- [Freemium-Zugang](https://www.shiftcx.de/access.html)