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title: "Conversation Café - Customer Journey Management"
description: "Panel-Diskussion zur Optimierung des Customer Journey Managements
Angemeldete TeilnehmerInnen können live mit ExpertInnen diskutieren"
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/conversation-cafe-23-customer-journey-management.html"
published: "2022-12-15"
updated: "2024-04-04"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Conversation Café - Customer Journey Management

**Aufgezeichnet am:** 15.02.2023
**Dauer:** 60 Min.

## Sprecher
- [Björn Negelmann](/experten/bjoern-negelmann.html) — Head of Content & Conferences, Kongress Media
- [Evelin Kremer](/experten/evelin-kremer.html) — Solution Consultant, MaritzCX, an InMoment Company
- [Stefan Kolle](/experten/stefan-kolle.html) — Practice Lead Futurelab, infinit.cx group
- [Larissa Schnabel](/experten/larissa-schnabel.html) — Managerin, Spark Reply
- [Wolf Nöding](/experten/wolf-noeding.html) — AI Berater & Coach für Human-Centered Innovation

Panel-Diskussion zur Optimierung des Customer Journey Managements
Angemeldete TeilnehmerInnen können live mit ExpertInnen diskutieren