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title: "Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zum E-Mail-Marketing"
description: "Diskutieren Sie praxisnahe Strategien zur Optimierung von E-Mail-Marketing, von Opt-in-Gewinnung bis zur Reaktivierung inaktiver Kunden."
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/conversation-cafe-erfahrungen-empfehlungen-zum-e-mail-marketing.html"
published: "2021-01-11"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zum E-Mail-Marketing

**Aufgezeichnet am:** 17.03.2021
**Dauer:** 60 Min.

## Sprecher
- [Björn Negelmann](/experten/bjoern-negelmann-1.html) — Konferenzleitung, Kongress Media
- [Henning Jaeger](/experten/henning-jaeger.html) — Head of Business Development, artegic
- [Valerie Khalifeh](/experten/valerie-khalifeh.html) — CRM & Academy Manager, Sendinblue
- [Martin Philipp](/experten/martin-philipp-scnetworks2.html) — Managing Director, SC-Networks
- [Nico Zorn](/experten/nico-zorn.html) — Geschäftsführer, saphiron

Diskutieren Sie praxisnahe Strategien zur Optimierung von E-Mail-Marketing, von Opt-in-Gewinnung bis zur Reaktivierung inaktiver Kunden.

Das Conversation Café im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 bietet eine tiefgehende Diskussion zum E-Mail-Marketing mit Fokus auf Lead Management, rechtssichere Opt-in-Gewinnung und kontextbezogene Kundenkommunikation. Die Panel-Diskussion vereint Experten aus verschiedenen Branchen, die ihre Erfahrungen und Herausforderungen bei der Implementierung von Marketing-Automatisierung teilen. Besonders hervorzuheben ist der praxisnahe Austausch über die Unterschiede in der Nutzung von E-Mail-Marketing zwischen B2B und B2C sowie die Herausforderungen, die sich aus unterschiedlichen Unternehmensgrößen und Märkten ergeben.
Im Zentrum der Diskussion stehen die effiziente Opt-in-Gewinnung und die Automatisierung von Kundenkommunikation, die als essenziell für erfolgreiche Marketingkampagnen angesehen werden. Die Sprecher betonen die Bedeutung kontextbezogener Kommunikation entlang des Kundenlebenszyklus zur Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzes. Unterschiedliche Perspektiven werden beleuchtet, wie die Diskrepanz zwischen technologischem Fortschritt und praktischer Anwendung im deutschen Mittelstand oder die Herausforderungen bei der rechtssicheren Adressgewinnung. Praktische Beispiele und Empfehlungen, wie die Nutzung von Onboarding-Mails und die Reaktivierung inaktiver Kunden, bieten konkrete Ansätze zur Optimierung der Marketingstrategien.

## Kernaussagen
- Effiziente Opt-in Gewinnung ist essenziell für rechtssichere und erfolgreiche Marketingkampagnen.
- Automatisierung von Kundenkommunikation reduziert Komplexität und erhöht die Relevanz der Inhalte.
- Kontextbezogene Kommunikation entlang des Kundenlebenszyklus steigert die Kundenbindung und den Umsatz.
- Viele Unternehmen scheitern an der Umsetzung von Marketing Automation aufgrund fehlender Ressourcen und Know-how.
- Kleine, gezielte Automatisierungsprojekte mit klaren Business Cases sind der Schlüssel zum Erfolg.

## Zitat
> artegic
SC-Networks