---
title: "Einführung & Icebreaker: Entwicklungen bei Marketing Automation & Customer Data Management"
description: ""
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/einfuehrung-icebreaker-entwicklungen-zum-marketing-automation-1.html"
published: "2022-11-24"
updated: "2024-04-04"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
---

# Einführung & Icebreaker: Entwicklungen bei Marketing Automation & Customer Data Management

**Aufgezeichnet am:** 14.03.2023
**Dauer:** 20 Min.

## Sprecher
- [Björn Negelmann](/experten/bjoern-negelmann.html) — Head of Content & Conferences, Kongress Media