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title: "Fachbeitrag: Auf dem Weg zu mehr Kundenbegeisterung in der Kundenkommunikation"
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published: "2020-11-04"
updated: "2024-04-14"
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# Fachbeitrag: Auf dem Weg zu mehr Kundenbegeisterung in der Kundenkommunikation

**Aufgezeichnet am:** 27.01.2021
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Dr. Markus Gräßler](/experten/dr-markus-graessler.html) — Geschäftsführer, gkk DialogGroup