--- title: "Fit für die Zukunft: Arbeitgeberattraktivität durch Insights aus der Online-Community-Forschung steigern" description: "Der Vortrag beleuchtet, wie Online-Community-Forschung die Arbeitgeberattraktivität durch direktes Feedback und tiefe Einblicke in Mitarbeiterpräferenzen steigert." canonical_url: "https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/fit-fuer-die-zukunft-arbeitgeberattraktivitaet-durch-insights-aus-der-online-community-forschung-steigern.html" published: "2023-11-14" updated: "2026-10-13" language: "de" content_type: "VideoObject" publisher: "" --- # Fit für die Zukunft: Arbeitgeberattraktivität durch Insights aus der Online-Community-Forschung steigern **Aufgezeichnet am:** 11.03.2024 **Dauer:** 30 Min. ## Sprecher - [Sandra Klaunzler](/experten/sandra-klaunzler.html) — Director Online Communities, Kantar - [Juliane Siegert](/experten/juliane-siegert.html) — Market Research & Customer Advocacy Managerin, freenet AG Der Vortrag beleuchtet, wie Online-Community-Forschung die Arbeitgeberattraktivität durch direktes Feedback und tiefe Einblicke in Mitarbeiterpräferenzen steigert. Sandra Klaunzler und Juliane Siegert diskutieren die Anwendung von Online-Community-Forschung zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität. Sie betonen, dass nachhaltiger Geschäftserfolg nicht nur von der Kenntnis der Kundenbedürfnisse abhängt, sondern auch von einem tiefgreifenden Verständnis aller Stakeholder, einschließlich Mitarbeiter und Vertriebspartner. Durch die Einrichtung einer Online-Community bietet Kantar Unternehmen eine Plattform, auf der sie in Echtzeit mit ihren verschiedenen Zielgruppen interagieren und wertvolles Feedback sammeln können, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und sich im Wettbewerb zu behaupten. Im Projekt "HR meets GenZ" nutzen Juliane Siegert und ihr Team bei FreeNet die Online-Community, um die Anforderungen und Erwartungen der Generation Z an Arbeitgeber zu verstehen. Durch interaktive Live-Events und gezielte Diskussionen sammelten sie wertvolle Erkenntnisse zu Themen wie Employer Branding, Karriereerwartungen und Nachhaltigkeit. Diese Einblicke ermöglichen es FreeNet, seine HR-Strategien anzupassen und die Arbeitgeberattraktivität gezielt zu erhöhen, indem sie den neuen Anforderungen der Arbeitswelt gerecht werden. Kernthemen: Nutzung von Online-Community-Forschung für Arbeitgeberattraktivität Tiefgreifendes Verständnis der Bedürfnisse aller Stakeholder Interaktive Echtzeit-Interaktion mit Zielgruppen Erkenntnisse zur Generation Z und ihren Erwartungen an Arbeitgeber Anpassung von HR-Strategien basierend auf Community-Feedback ## Kernaussagen - Nachhaltigkeit in Unternehmen - Employer Branding und Außendarstellung - Karriereerwartungen und Entwicklungsmöglichkeiten - Ideale Führungskultur und Kommunikation ## Zitat > "Online Communities, das ist eine webbasierte Online-Plattform, die ein Unternehmen für seine Stakeholder einrichtet und sie danach darauf einlädt, mit ihnen im direkten Dialog zu treten, praktisch eine tägliche Brücke zu schlagen zu den diversen Zielgruppen, die unsere tägliche Arbeit beeinflussen und dies zu managen." - Sandra Klaunzler "Das heißt, nachdem Kantar uns das damals vorgestellt hatte, da haben wir halt gedacht, das wäre was, was wir auch mal ausprobieren könnten, weil wir halt auch generell bei FreeNet immer gerne neue Methoden ausprobieren." - Juliane Siegert "Das Schöne dabei war, dass die Teilnehmer berichteten, dass ihnen dieses Erlebnis mit FreeNet als sehr wertvoll vorgekommen ist. Also es hat sie selber in ihrer Entwicklung weitergebracht und auf FreeNet hat gesagt, die vielen direkten Interaktionen waren sehr bereichernd und das haben sie damit ins Unternehmen reingetragen." - Sandra Klaunzler