--- title: "Im Gespräch mit David Weiss über die Unterschiede von CX & Marktforschung" description: "Beim #scxtalk sprechen wir mit David Weiss von Qualtrics über die Unterschiede von CX & Marktforschung." canonical_url: "https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/im-gespraech-mit-david-weiss-ueber-die-unterschiede-von-cx-marktforschung.html" published: "2021-12-28" updated: "2024-04-04" language: "de" content_type: "VideoObject" publisher: "" --- # Im Gespräch mit David Weiss über die Unterschiede von CX & Marktforschung **Aufgezeichnet am:** 14.04.2022 **Dauer:** 45 Min. ## Sprecher - [David Weiss](/experten/david-weiss-1.html) Beim #scxtalk sprechen wir mit David Weiss von Qualtrics über die Unterschiede von CX & Marktforschung. Welche Funktion hat die Marktforschung im Vergleich zu CX und dort im Speziellen zur CX Analyse? Diese Fragestellung diskutieren wir beim #scxtalk mit David Weiss von Qualtrics. Seiner Meinung nach adressieren die Disziplinen komplementäre Fragestellungen, die aber allzu oft nicht ganzheitlich und vernetzt betrachtet werden.