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title: "Im Gespräch mit Sandra Stricker & Mathias Hausmann: Innovativer Kundendialog – D2C Kommunikation auf ebusiness Plattformen!"
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published: "2020-12-15"
updated: "2024-04-04"
language: "de"
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publisher: ""
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# Im Gespräch mit Sandra Stricker & Mathias Hausmann: Innovativer Kundendialog – D2C Kommunikation auf ebusiness Plattformen!

**Aufgezeichnet am:** 29.04.2021
**Dauer:** 45 Min.

## Sprecher
- [Sandra Stricker](/experten/sandra-stricker.html) — Account Executive , gominga eServices GmbH
- [Mathias Hausmann](/experten/mathias-hausmann.html) — Sales Director, gominga eServices GmbH

In der Konferenzdiskussion diskutieren Experten die Rolle des Ebusiness als Servicekanal und die Bedeutung von Customer Experience 2.0 am digitalen Point of Sale.

Wir sprechen mit Sandra Stricker & Mathias Hausmann über das Thema Ebusiness als ein weiterer Servicekanal und was dahinter steckt.
Wie kreiere ich eine Customer Experience 2.0 und was bedeutet das für meinen Service am digitalen Point of Sale?