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title: "Impuls: Status-Quo zum datengetriebenen Marketing in B2B - Ergebnisse des Marketing Automation Report 2021"
description: "Datengetriebenes B2B-Marketing: Herausforderungen, Tools und Strategien zur Optimierung von KPIs und digitalem Reifegrad im Fokus."
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published: "2021-01-06"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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# Impuls: Status-Quo zum datengetriebenen Marketing in B2B - Ergebnisse des Marketing Automation Report 2021

**Aufgezeichnet am:** 25.03.2021
**Dauer:** 40 Min.

## Sprecher
- [Dr. Darius Zumstein](/experten/dr-darius-zumstein.html) — Head of CAS Digital Commerce, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Datengetriebenes B2B-Marketing: Herausforderungen, Tools und Strategien zur Optimierung von KPIs und digitalem Reifegrad im Fokus.

Dr. Darius Zumstein präsentiert auf den Shift/HR Talks 2022 eine fundierte Analyse des datengetriebenen Marketings im B2B-Sektor. Der Vortrag basiert auf einer umfassenden Studie, die 400 Marketingverantwortliche befragt und zentrale Erfolgsfaktoren sowie operative Details datengetriebener Strategien beleuchtet. Zumstein bietet eine detaillierte Betrachtung der eingesetzten Marketinginstrumente und Technologien, die von B2B-Unternehmen aktiv genutzt werden, und untersucht die damit verfolgten Ziele im Online-Marketing. Ein besonderer Fokus liegt auf der Rolle von Tools wie HubSpot und Marketo bei der Optimierung der Customer Journey und der Erfolgsmessung mittels KPIs.
Im Vortrag werden die wesentlichen Herausforderungen und Hindernisse für datengetriebenes Marketing thematisiert, darunter fehlende interne Expertise und unzureichende Datenqualität. Zumstein hebt die Bedeutung von CRM- und Sales-Automation-Lösungen hervor und diskutiert die Integration von Onlineshops im E-Commerce. Er betont die Notwendigkeit, den digitalen Reifegrad regelmäßig zu messen und die strategische Ausrichtung im Marketing zu stärken. Die Diskussion über die Gestaltung von Dialogketten und die individuelle Definition von Workflows und Kanälen verdeutlicht die Komplexität der Umsetzung. Abschließend empfiehlt Zumstein, die kontinuierliche Weiterbildung und die systematische Bereitstellung relevanter Inhalte als zentrale Maßnahmen für den Erfolg datengetriebener Marketingstrategien.

## Kernaussagen
- Datengetriebenes Marketing ist entscheidend für die Leadgenerierung und Kundenbindung in B2B-Unternehmen.
- Marketing Automation Tools wie HubSpot und Marketo sind essenziell für die Optimierung der Customer Journey.
- Die wichtigsten KPIs im datengetriebenen Marketing umfassen Conversion Rates, Cost per Lead und ROI.
- Fehlende interne Expertise und unzureichende Datenqualität sind die größten Hindernisse für den Erfolg datengetriebener Marketingstrategien.
- Content Marketing und Suchmaschinenmarketing sind weiterhin zentrale Instrumente im B2B-Marketing.

## Zitat
> Datengetriebenes Marketing erfordert nicht nur die richtigen Tools, sondern auch die richtige Expertise, um sie effektiv zu nutzen. – Dr. Darius Zumstein
Der Wechsel vom Push- zum Pull-Marketing ist entscheidend, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein. – Dr. Darius Zumstein
A fool with a tool is still a fool. Man muss die richtigen Leute mit den Tools arbeiten lassen und sich kontinuierlich weiterbilden. – Dr. Darius Zumstein