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title: "In drei einfachen Schritten zur erfolgreichen DXP Strategie"
description: "Drei Schritte zur Integration fragmentierter IT-Systeme, konsistenter User Journeys und agiler Plattformarchitekturen im B2B."
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/in-drei-einfachen-schritten-zur-erfolgreichen-dxp-strategie.html"
published: "2022-11-24"
updated: "2026-04-24"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# In drei einfachen Schritten zur erfolgreichen DXP Strategie

**Aufgezeichnet am:** 16.03.2023
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Charlotte Block](/experten/charlotte-block.html) — Experience Design Director, denkwerk
- [Kaan Karaca](/experten/kaan-karaca.html) — Executive Technical Director, denkwerk
- [Stephanie Kawan](/experten/stephanie-kawan.html) — Partner Managerin DACH, Ibexa

Drei Schritte zur Integration fragmentierter IT-Systeme, konsistenter User Journeys und agiler Plattformarchitekturen im B2B.

Digitale Experience Plattformen stehen im Mittelpunkt eines praxisorientierten Talks, der die Integration fragmentierter IT-Systeme, die Vereinheitlichung von User Journeys und die iterative Umsetzung digitaler Strategien im B2B-Umfeld adressiert. Drei Expert:innen aus Experience Design, Technik und Partnermanagement beleuchten die Entwicklung von monolithischen CMS-Lösungen hin zu modularen, composable Plattformarchitekturen. Der Beitrag zeichnet sich durch die Verbindung von technischer Tiefe, methodischer Herangehensweise und konkreten Praxisbeispielen aus und richtet sich an Verantwortliche für Digital Experience in mittelständischen B2B-Unternehmen sowie an Partner Manager:innen von Plattformanbietern.
Im Zentrum stehen drei Schritte: die technische Integration heterogener Systemlandschaften mittels API-First-Ansatz und iPaaS-Lösungen, das User Journey Mapping zur Identifikation und Priorisierung von Touchpoints und Nutzerbedürfnissen sowie die agile, schrittweise Erweiterung der Plattform. Die Speaker erläutern, wie modulare Plattformen wie Ibexa bestehende Systeme konsolidieren, eine einheitliche Nutzererfahrung schaffen und flexible Anbindung von CRM-, ERP- und Commerce-Lösungen ermöglichen. Ein Fünf-Stufen-Modell zur Bewertung der digitalen Reife unterstützt Unternehmen bei der Planung ihrer nächsten Entwicklungsschritte. Die Diskussion verdeutlicht, dass Digitalisierung als kontinuierlicher Prozess zu verstehen ist, bei dem technische, organisatorische und nutzerzentrierte Aspekte eng verzahnt werden.

## Kernaussagen
- <p>Eine digitale Experience Plattform ermöglicht die Integration unterschiedlicher Systeme und bietet eine einheitliche Nutzererfahrung über alle Kanäle hinweg.
- User Journey Mapping ist essenziell, um funktionale und emotionale Ziele der verschiedenen Zielgruppen zu verstehen und digitale Prozesse nahtlos zu gestalten.
- Iterative und agile Vorgehensweisen sind entscheidend, um digitale Strategien erfolgreich umzusetzen und flexibel auf Markt- und Nutzerbedürfnisse zu reagieren.
- Modulare Plattformarchitekturen wie Ibexa erlauben die schrittweise Erweiterung und Integration bestehender Systeme mittels API-First-Ansatz und iPaaS-Lösungen.
- Die digitale Reife eines Unternehmens lässt sich anhand von fünf Stufen bewerten, die als Grundlage für die Entwicklung einer individuellen Digitalstrategie dienen.</p>

## Zitat
> denkwerk
Ibexa