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Im Gespräch mit Stefanie Winkelmann zu den Erfolgsfaktoren für exzellenten Kundenservice

Folge 33 mit Stefanie Winkelmann

Stefanie Winkelmann, Usercentrics

Stefanie Winkelmann, Team Lead Customer Service, Usercentrics

Beschreibung zum Talk
Guter Kundenservice ist in Zeiten der Customer Experience nicht nur ein "Nice-to-Have" - sondern ein "Must-Have". Aber was macht einen guten Kundenservice aus und worauf kommt es an? Darüber sprechen wir mit der Customer Service Expertin Stefanie Winkelmann im Shift/CX Talk.