Erfolgsfaktoren für die Customer Service Automation - Mit Bots oder ohne?

Empfehlungen für die ganzheitliche Optimierung im Kundenservice und der Customer Experience Anstrengungen

Mathias Gockeln
Senior Account Executive, Freshworks
Conversational Marketing & Service | CX & Customer Service Operations | #scxKonferenzen

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07.-11.03.2022 | Shift/CX 2022

26.01 / 16:00 Uhr: Conversation Café - Optimierung der Digital Experience

Shift/CX 2022 - Wege zur 360° Customer Experience Excellence

Shift/CX Trends 2022

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