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title: "Marketingautomation im B2B-Umfeld: Vom Kampagnen-Ansatz zur automatisierten Kommunikation bei Infraserv Höchst"
description: "Marketing-Automatisierung im B2B: Effizienzsteigerung durch CRM-Integration und ClickDimensions. Herausforderungen und Lösungen im Lead-Management."
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published: "2021-06-23"
updated: "2026-10-13"
language: "de"
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# Marketingautomation im B2B-Umfeld: Vom Kampagnen-Ansatz zur automatisierten Kommunikation bei Infraserv Höchst

**Aufgezeichnet am:** 15.07.2021
**Dauer:** 40 Min.

## Sprecher
- [Oliver Hampel](/experten/oliver-hampel.html) — Stellvertretender Leiter Marketing| Infraserv GmbH & Co. Höchst KG , Co-Founder www.ökogeschirr.de

Marketing-Automatisierung im B2B: Effizienzsteigerung durch CRM-Integration und ClickDimensions. Herausforderungen und Lösungen im Lead-Management.

Oliver Hampel, stellvertretender Leiter Marketing bei Infraserv Höchst, gibt in einem praxisorientierten Vortrag Einblicke in die Implementierung und Nutzung von Marketing-Automatisierung im B2B-Bereich. Der Beitrag hebt die Integration von CRM-Systemen und Marketingtools hervor und zeigt, wie durch die Automatisierung von Prozessen die Effizienz in der Lead-Generierung und -Qualifizierung gesteigert werden kann. Besondere Aufmerksamkeit gilt der Verbindung von Content-Strategien mit technischen Lösungen, um die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb zu optimieren.
Im Mittelpunkt steht die Nutzung von ClickDimensions zur Automatisierung von Kampagnen und die detaillierte Analyse von Kundenverhalten durch Scoring-Modelle. Hampel erläutert, wie durch die Kombination von Formularen und Cookie-Freigaben ein präzises Bild potenzieller Kundeninteressen entsteht. Der Vortrag zeigt auch die Herausforderungen bei der Content-Erstellung und die Notwendigkeit der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Durch die Automatisierung konnte Infraserv Höchst die Veranstaltungsfrequenz erheblich steigern und den manuellen Aufwand reduzieren. Der Beitrag bietet wertvolle Einblicke in die praktische Umsetzung von Marketing-Automatisierung und die damit verbundenen Herausforderungen im B2B-Umfeld.

## Kernaussagen
- Marketingautomation ermöglicht die Automatisierung und Optimierung von wiederkehrenden Aufgaben und verbessert die Messbarkeit von Kampagnen.
- Ein einheitlicher Datensatz und die Integration von CRM und Marketingtools sind essenziell für ein effektives Lead Management.
- Web-Tracking und Scoring liefern wertvolle Einblicke in das Verhalten potenzieller Kunden und unterstützen die Vertriebsarbeit.
- Content ist der Treibstoff für erfolgreiche Marketingautomation – ohne hochwertige Inhalte funktioniert der Prozess nicht.
- Prozesse sollten vor der Automatisierung gründlich analysiert und optimiert werden, um ineffiziente Abläufe zu vermeiden.

## Zitat
> VORTRAG / KEYNOTE / WORKSHOP:
Marketing Automation ist nichts für Weicheier. Bleibt dran. Es gibt wirklich Tage, da bin ich am Verzweifeln und möchte das Handtuch werfen. – Oliver Hampe
Content ist definitiv der Treibstoff. Ohne guten Content läuft nichts. – Oliver Hampe
Lieber machen und dann im Nachgang um Entschuldigung bitten. Man hat dann doch eine Erfolgswahrscheinlichkeit von über 50%. – Oliver Hampe