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title: "Was Chatbots wirklich können müssen, um Kunden glücklich zu machen"
description: "Webinar: Was Chatbots wirklich können müssen, um Kunden glücklich zu machen"
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published: "2020-07-01"
updated: "2025-12-29"
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# Was Chatbots wirklich können müssen, um Kunden glücklich zu machen

**Aufgezeichnet am:** 30.06.2020
**Dauer:** 60 Min.

## Sprecher
- [Jürgen Vogel](/experten/juergen-vogel.html) — Solvemate

Webinar: Was Chatbots wirklich können müssen, um Kunden glücklich zu machen

Im Webinar geht es darum Anbindung an bestehende Systeme, um Vorgänge wirklich zu automatisieren:Effiziente Handovers
Ein Bot, viele Channels
Den Kunden kennen
Analyse
Ausblick