--- title: "Wie KI-Agenten das Feedback-Management neu definieren" description: "Survalyzer ist eine KI-gestuetzte Plattform fuer Umfragen und Feedbackmanagement, die den gesamten Forschungsprozess an einem Ort vereint -- von der Erstellung und Verteilung bis zur Analyse und Umsetzung." canonical_url: "https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/wie-ki-agenten-das-feedback-management-neu-definieren.html" published: "2026-01-13" updated: "2026-09-20" language: "de" content_type: "VideoObject" publisher: "" --- # Wie KI-Agenten das Feedback-Management neu definieren **Aufgezeichnet am:** 16.09.2026 **Dauer:** 30 Min. ## Sprecher - [Robin Setzer](/experten/robin-setzer.html) — Senior Account Manager, Survalyzer Survalyzer ist eine KI-gestuetzte Plattform fuer Umfragen und Feedbackmanagement, die den gesamten Forschungsprozess an einem Ort vereint -- von der Erstellung und Verteilung bis zur Analyse und Umsetzung. Wie KI-Agenten Datenerhebung, Analyse, Reporting und Massnahmenableitung im Feedback-Management unterstuetzen -- Kernthese: Anwender werden kuenftig nur noch das gewuenschte Ergebnis beschreiben statt Software-Funktionen zu lernen, KI-Agenten werden zur neuen Schnittstelle zwischen Mensch, Daten und Feedback-Management-Software. KI ersetzt dabei nicht die Expertise von CX-/Research-Teams, uebernimmt aber zunehmend technische/repetitive Aufgaben.