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title: "Zielgruppensegmentierung im B2B und kontextualisierte, relevante Ansprache über die digitalen Kanäle"
description: "Zielgruppensegmentierung im B2B: Erfahren Sie, wie verhaltensbasierte Ansprache und dynamische Inhalte die digitale Kommunikation optimieren."
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published: "2019-11-18"
updated: "2026-10-13"
language: "de"
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# Zielgruppensegmentierung im B2B und kontextualisierte, relevante Ansprache über die digitalen Kanäle

**Aufgezeichnet am:** 26.03.2020
**Dauer:** 50 Min.

## Sprecher
- [Tobias Mecke](/experten/tobias-mecke.html) — Consultant für Digital Marketing, CRM & Sales Performance , Auerswald

Zielgruppensegmentierung im B2B: Erfahren Sie, wie verhaltensbasierte Ansprache und dynamische Inhalte die digitale Kommunikation optimieren.

Tobias Mecke, Consultant für Digital Marketing, CRM und Sales Performance, bietet in seinem Vortrag bei den Shift/HR Talks 2022 einen praxisnahen Einblick in die Zielgruppensegmentierung und kontextualisierte Ansprache im B2B-Bereich. Der Fokus liegt auf datengetriebener, verhaltensbasierter Segmentierung und der Integration dynamischer Website-Inhalte durch Marketing Automation. Diese Ansätze sollen die Relevanz der digitalen Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg steigern und sind besonders für Marketing- und CRM-Verantwortliche in mittelständischen B2B-Unternehmen von Interesse.
Im Vortrag wird die Ausgangssituation eines Unternehmens beschrieben, das Hardware-Telekommunikationslösungen vertreibt und dessen Kommunikation bisher isoliert über E-Mail-Newsletter und die Website erfolgt. Mecke erläutert die Implementierung einer verhaltensbasierten Segmentierung, bei der die Website dynamisch auf die Bedürfnisse der Nutzer reagiert. Durch die Identifikation von Zielgruppen und die Nutzung von Triggerpunkten wird eine probabilistische Zuordnung der Nutzer zu Segmenten ermöglicht. Ein Anbietervergleich für Marketing Automation Tools zeigt, dass die Ausbaufähigkeit und die Integration verschiedener Kanäle entscheidend sind. Die technische Umsetzung erfolgt über TYPO3, wobei dynamische Inhalte über JavaScript-Snippets eingebunden werden. Abschließend wird das Potenzial für eine noch feinere Segmentierung und die Bedeutung einer datenbasierten Touchpoint-Analyse hervorgehoben.

## Kernaussagen
- dynamische bannerflächen
- verhaltensbasierte segmentierung
- anbietervergleich für marketing automation

## Zitat
> Die pauschale Kommunikation ist nicht effektiv. Eine auf den Empfängerhorizont zugeschnittene Kommunikation ist viel produktiver für das Unternehmen. – Tobias Mecke
Die Website wird zum Chamäleon, indem sie sich dynamisch an den Informationsbedarf des Nutzers anpasst und so relevanter kommuniziert. – Tobias Mecke
Die Herausforderung liegt darin, die Zielgruppen trennscharf zu segmentieren, um die Kommunikation nicht pauschal, sondern zielgerichtet zu gestalten. – Tobias Mecke