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title: "Zukunft E-Mail Marketing: 8 Hypothesen für die nächsten 5 Jahre"
description: "\"Zukunft E-Mail Marketing: 8 Hypothesen für die nächsten 5 Jahre\" beleuchtet die Transformation des E-Mail-Marketings, betont die Bedeutung von First-Party-Daten und interaktiven Inhalten sowie die Anpassung an veränderte Datenschutzbestimmungen und Nutzerverhalten."
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published: "2022-05-09"
updated: "2026-04-23"
language: "de"
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publisher: ""
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# Zukunft E-Mail Marketing: 8 Hypothesen für die nächsten 5 Jahre

**Aufgezeichnet am:** 01.06.2022
**Dauer:** 10 Min.

## Sprecher
- [Sebastian Pieper](/experten/sebastian-pieper.html) — Head of Marketing, Artegic

"Zukunft E-Mail Marketing: 8 Hypothesen für die nächsten 5 Jahre" beleuchtet die Transformation des E-Mail-Marketings, betont die Bedeutung von First-Party-Daten und interaktiven Inhalten sowie die Anpassung an veränderte Datenschutzbestimmungen und Nutzerverhalten.

Sebastian Pieper, Head of Marketing bei Artegic, präsentiert in seinem Vortrag "Zukunft E-Mail Marketing: 8 Hypothesen für die nächsten 5 Jahre" eine fundierte Analyse der zukünftigen Entwicklungen im E-Mail-Marketing. Er beginnt mit der Betonung der Neubewertung der E-Mail im Geschäftsmodell, hervorgerufen durch Veränderungen in der Tracking-Technologie und Datenschutzbestimmungen. Diese Entwicklung zwingt Marketer, sich auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen wie Conversion Rates zu konzentrieren und den Erfolg von E-Mail-Kampagnen neu zu definieren. Sebastian Pieper hebt hervor, dass E-Mails kürzer, kontextbezogener und persönlicher werden müssen, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen. Die Integration von interaktiven Elementen in E-Mails, wie Produktkonfiguratoren oder Terminvereinbarungen, wird als zukunftsweisend dargestellt.

Im weiteren Verlauf seines Vortrags betont Sebastian Pieper die zunehmende Bedeutung von First-Party-Daten im E-Mail-Marketing. Angesichts der Einschränkungen bei Third-Party-Cookies werden eigene Datenquellen immer wichtiger für eine zielgerichtete Kundenansprache. E-Mail wird als zentraler Einstiegspunkt in die Customer Journey identifiziert, was die Nachverfolgung von Nutzeraktivitäten erleichtert. Zudem diskutiert er die Rolle von E-Mail-Apps, die sich zu multifunktionalen Online-Hubs entwickeln und Funktionen wie Vertragsverwaltung integrieren. Sebastian Pieper schließt mit der Empfehlung, dass E-Mail-Marketer betriebswirtschaftlicher denken und E-Mail-Marketing als integrierten Teil der Customer Journey betrachten sollten, um organisatorische Silos zu überwinden und effektive Marketingstrategien zu entwickeln.

Kernthemen:

- Neubewertung der E-Mail im Geschäftsmodell: Veränderungen in der Tracking-Technologie und Datenschutzbestimmungen führen zu einer stärkeren Fokussierung auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen im E-Mail-Marketing.
- Veränderung des E-Mail-Contents: Marketing-E-Mails entwickeln sich hin zu kürzeren, kontextbezogenen und persönlicheren Inhalten, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen.
- Zunahme der Interaktivität in E-Mails: Die Integration von interaktiven Elementen wie Produktkonfiguratoren in E-Mails wird als zukunftsweisend betrachtet.
- Bedeutung von First-Party-Daten: Angesichts der Einschränkungen bei Third-Party-Cookies gewinnen eigene Datenquellen für eine zielgerichtete Kundenansprache an Bedeutung.
- E-Mail als Einstiegspunkt in die Customer Journey: E-Mail dient als zentraler Identifikationspunkt in der Customer Journey, was die Nachverfolgung von Nutzeraktivitäten erleichtert.
- Entwicklung von E-Mail-Apps zu Online-Hubs: E-Mail-Clients entwickeln sich zu multifunktionalen Plattformen, die über das klassische E-Mail-Management hinausgehen.
- Notwendigkeit betriebswirtschaftlichen Denkens im E-Mail-Marketing: Marketer sollten E-Mail-Marketing als integrierten Teil der Customer Journey betrachten, um effektive Marketingstrategien zu entwickeln.

## Kernaussagen
- <p>E-Mail-Marketing muss sich von klassischen KPIs wie Öffnungs- und Klickraten lösen und stärker auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen wie Customer Lifetime Value und Conversion-Rate fokussieren.
- Interaktive E-Mails eröffnen neue Möglichkeiten, wie z. B. personalisierte Landing-Pages direkt in der E-Mail oder die Integration von Shopping-Funktionen.
- Die Renaissance von First-Party-Data macht E-Mail-Marketing zu einem zentralen Identifikationspunkt in der Customer Journey und reduziert Abhängigkeiten von Third-Party-Daten.
- Automatisierung und kontextbasierte Ansprache sind entscheidend, um E-Mails relevanter, persönlicher und effizienter zu gestalten.
- Transaktionsmails bieten ein enormes ungenutztes Potenzial für Marketing und Service, da sie hohe Öffnungsraten aufweisen und direkt in die Customer Journey integriert werden können.</p>

## Zitat
> 1. "Die E-Mail erhält einen neuen Wert im Business-Modell. Das bedeutet, dass E-Mail-Marketer mehr und mehr gezwungen werden, sich mit anderen KPIs zu befassen, die ehrenvoller und relevanter sind, wie zum Beispiel der Conversion Rate oder betriebswirtschaftliche KPIs."

2. "Marketing-E-Mails werden kürzer, kontextbezogener, authentischer und persönlicher. Das liegt unter anderem daran, dass die Aufmerksamkeit von Empfängern sinkt."

3. "Interaktivität wird der E-Mail neue Einsatzgebiete erschließen. E-Mail war lange Zeit technisch begrenzt, aber das ändert sich, da immer mehr E-Mail-Clients die Darstellung von interaktiven Inhalten ermöglichen."