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title: "Empfehlungen aus dem Marketing Automation & AI Report 2024"
description: "Dr. Darius Zumstein berichtet über die aktuellen Ergebnisse einer Studie zum Status-Quo beim Einsatz von Marketing Automation und KI"
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/mediathek/empfehlungen-aus-dem-marketing-automation-ai-report-2024.html"
published: "2023-11-14"
updated: "2024-04-04"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
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# Empfehlungen aus dem Marketing Automation & AI Report 2024

**Aufgezeichnet am:** 12.03.2024
**Dauer:** 40 Min.

## Sprecher
- [Dr. Darius Zumstein](/experten/dr-darius-zumstein.html) — Head of CAS Digital Commerce, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Dr. Darius Zumstein berichtet über die aktuellen Ergebnisse einer Studie zum Status-Quo beim Einsatz von Marketing Automation und KI

In seinem Vortrag stellt Dr. Darius Zumstein die neuesten Entwicklungen und Erkenntnisse im Bereich der Marketingautomatisierung und der Künstlichen Intelligenz (KI) vor. Er konzentriert sich dabei auf die dynamische Entwicklung dieser Technologien und ihre Fähigkeit, die Effizienz von Marketingstrategien zu verbessern. Besonders hervorgehoben wird die Rolle von CRM-Systemen, E-Mail-Marketing und Suchmaschinenmarketing als etablierte Instrumente, deren Wirksamkeit durch den Einsatz von KI weiter gesteigert werden kann. Dr. Zumstein illustriert, wie diese Technologien es Unternehmen ermöglichen, ihre Marketingprozesse zu optimieren und eine personalisierte Kundenansprache zu realisieren, was letztlich zu einem höheren Unternehmenserfolg führt.

Der Vortrag beleuchtet auch die spezifischen Herausforderungen im B2B-Bereich und wie Unternehmen durch den Einsatz von Marketingautomatisierung und KI diesen begegnen können. Dr. Zumstein legt dar, dass viele B2B-Unternehmen in der Digitalisierung noch Nachholbedarf haben, sieht aber gerade in der KI ein großes Potenzial für diese Unternehmen, ihre Marketingeffizienz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Durch den Einsatz von Reifegradmodellen und kontinuierlicher Weiterbildung können Unternehmen ihren Standort bestimmen und gezielt Maßnahmen ergreifen, um ihre Marketingstrategien weiterzuentwickeln und den Anschluss an die digitale Transformation nicht zu verlieren.

Kerninhalte:

 Die Entwicklung und Anwendung von Marketingautomatisierung und KI verbessern die Effizienz und den Erfolg von Unternehmen.
 CRM-Systeme, E-Mail-Marketing und Suchmaschinenmarketing sind zentrale Technologien, deren Potenzial durch KI weiter erhöht wird.
 Im B2B-Bereich besteht Nachholbedarf in der Digitalisierung, doch KI bietet ein großes Potenzial zur Steigerung der Marketingeffizienz und Kundenbindung.
 Reifegradmodelle und kontinuierliche Weiterbildung sind essenziell für Unternehmen, um ihren digitalen Reifegrad zu bestimmen und ihre Strategien entsprechend anzupassen.

## Kernaussagen
- Die Entwicklung und Anwendung von Marketingautomatisierung und KI verbessern die Effizienz und den Erfolg von Unternehmen.
- CRM-Systeme, E-Mail-Marketing und Suchmaschinenmarketing sind zentrale Technologien, deren Potenzial durch KI weiter erhöht wird.
- Im B2B-Bereich besteht Nachholbedarf in der Digitalisierung, doch KI bietet ein großes Potenzial zur Steigerung der Marketingeffizienz und Kundenbindung.
- Reifegradmodelle und kontinuierliche Weiterbildung sind essenziell für Unternehmen, um ihren digitalen Reifegrad zu bestimmen und ihre Strategien entsprechend anzupassen.

## Zitat
> "Was mich überrascht, ist das Tempo, die Dynamik, die Helligkeit, wie das Ganze geht und auch hier in der Forschung müssen sie sehr schnell und warm anziehen." - Darius Zumstein
 
 "Marketingtechnologien. Es gibt viele Technologien. Und wir schauen da an, was wir jetzt eingesetzt haben, was wird das relevant bewertet von den Unternehmen." - Darius Zumstein
 
 "Lang Story Short Automatisierung wird jedes Jahr immer wichtiger. Und es treibt den Erfolg." - Darius Zumstein