SHIFT/CX
Mehr als 20 Erfahrungsberichte
25. & 26.03.2020 | Frankfurt

SHIFT/CX<br>Mehr als 20 Erfahrungsberichte<br><small>25. & 26.03.2020 | Frankfurt</small>

Kai Nörtemann

Marketing & Communications Manager, infinIT.cx

Kai Nörtemann, infinIT.cx
Kai Nörtemann ist Marketing & Communications Manager bei infinIT.cx. Er arbeitet seit bald 20 Jahren in der Contactcenter-Branche. Als Analyst, Blogger und Speaker setzt er sich mit den Möglichkeiten und Grenzen der Digitalen Transformation im Kundenservice auseinander. Quer denkende und handelnde Menschen sieht der Diplom-Physiker als Schlüssel zu gelungenen Kundenerlebnissen und wirklichem Fortschritt an.
Sessions
  • Empfehlungen für die Verankerung eines ganzheitlichen Customer Experience Ansatzes (25.03. 15:40)

    Veranstaltungspartner