SHIFT/CX
Mehr als 20 Erfahrungsberichte
25. & 26.03.2020 | Frankfurt

SHIFT/CX<br>Mehr als 20 Erfahrungsberichte<br><small>25. & 26.03.2020 | Frankfurt</small>

Oliver Kleimann

Head of Customer Experience Management & Operations UK, 1&1 IONOS & Fasthosts

Oliver Kleimann, 1&1 IONOS & Fasthosts
Oliver Kleimanns Motto ist: „Outside-in in everything I do!“ Seit September 2011 ist Oliver Kleimann bei IONOS (ehemals 1&1 Hosting). In seiner Position als Bereichsleiter Operations UK für die Marken IONOS und Fasthosts sowie als Bereichsleiter Customer Experience Management bei IONOS kann er sowohl strategische Themen aus Kundensicht in die Umsetzung bringen sowie die lokalen Operations im day-to-day business steuern. Kundenfokus steht bei IONOS absolut im Mittelpunkt, bedeutet sie arbeiten vom Kunden zurück in die Organisation und initiieren Change.
Sessions
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch den persönlichen Berater auch im Massenmarkt möglich (26.03. 14:40)

    Veranstaltungspartner