Wo Customer Centricity stirbt. Über Momente des Scheiterns und über Ansätze aus der Praxis, die trotzdem zum Erfolg geführt haben.

mit Maria Meermeier

Maria Meermeier, USEEDS°

Maria Meermeier, Team Lead Customer Experience, USEEDS°

Maria Meermeier ist Team Lead des Customer Experience Management Teams bei USEEDS°. Sie berät ihre Kunden dabei, wie sie die Customer Experience wirklich kundenzentriert und effizient managen können und welche Tools, Rollen und Prozesse dafür benötigt werden.