Shift/CX 2019
Customer First - Das Kunden- & Service-Management neu gedacht!

27. & 28. März 2019
Westhafen Pier 1, Frankfurt

Ralf Korb

Senior Analyst CRM, BARC

Ralf Korb, BARC
Sessions
  • Diskussion: Customer First im Kundenmanagement - was bedeutet das? (27.03. 16:50)
  • S2: Kundendaten-Management über alle Touchpoints - Ansätze & Erfahrungen (27.03. 17:30)
  • Herausforderungen für das Kundendaten-Management für die Integration von Vertrieb & Service (28.03. 15:20)

Veranstaltungspartner