SHIFT/CX Chatbot Konferenz
Chatbots & die Customer Service Automation
24.06.2020

SHIFT/CX Chatbot Konferenz<br>Chatbots & die Customer Service Automation<br><small>24.06.2020</small>

Luca Bueddeker

Digital Booster (Trainee) im Bereich Customer Experience innogy

Luca Büddeker arbeitet als Digital Booster (Trainee) im Bereich Customer Experience (Trainee) bei der innogy SE im Bereich Customer Experience, User Testing und Conversational User Interfaces (Chat, Voice).
Sessions
  • Fallbeispiel: Conversational Experience bei innogy - Chat, Voice & Messaging im Kundenservice (24.06. 12:10)

    Veranstaltungspartner