Shift/CX
Die Customer Experience (R)Evolution im digitalen Zeitalter

08. & 09. Mai 2018
Westhafen Pier 1, Frankfurt

Das Kundenerlebnis als Maxime für das Kundenmanagement

Dauer: 12:30 / 12:50
    Sprecher:
  • Dr. Martin Böhn Senior Analyst, Head of Enterprise Content Management, BARC - Business Application Research Center
    Dr. Martin Böhn, BARC - Business Application Research Center