Shift/CX
Die Customer Experience (R)Evolution im digitalen Zeitalter

08. & 09. Mai 2018
Westhafen Pier 1, Frankfurt

Shift/CX <br />Die Customer Experience (R)Evolution im digitalen Zeitalter<br /><br/><small>08. & 09. Mai 2018 <br />Westhafen Pier 1, Frankfurt</small>

Marén Kutsch

Senior Manager Service Design & Prozesse, Congstar

Seit 12 Jahren arbeitet Marén Kutsch in unterschiedlichen Bereichen im Kundenservice und setzt Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses um. Seit 2018 gestaltet sie Servicekanäle bei congstar und ist verantwortlich für die Social Media Kanäle, WhatsApp und Apple Nachrichten.
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