Verint
Verint ist Anbieter einer Customer Engagement & Intelligence Lösung, die Organisationen in drei Bereichen unterstützen: Optimierung des Kundenkontaktes und der Kundenbindung, Erhöhung der Sicherheit, Minimierung von Betrug und Risiken sowie der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.
Mehr als 10.000 Organisationen in mehr als 180 Ländern vertrauen auf Verint, um die Kundeninteraktionen für die ganzheitliche Verbesserung der Kundenerlebnisse zu entschlüsseln. Verint unterstützt Kundenservice- und Contact-Center-Mitarbeiter bei der Verbesserung der Kundeninteraktionen und Kundenerlebnisse.
Angebot
Die Verint Customer Engagement Plattform vereint folgende Funktionsmodule:
- Open Engagement Data Hub
- Open Verint Da Vinci AI
- Open Best-of-Breed Applications
- Open Ecosystem Open Enterprise
Ausgewählte Referenzen
vereint eine passionierte Community von Mitarbeitern, Partnern und Kunden, die unermüdlich daran arbeiten, neue Möglichkeiten im Bereich der Customer Engagement-Technologie zu entdecken. Seit unserer Gründung vor mehr als 25 Jahren sind wir der treibende Motor der Branche. Dies zeigt sich in einem stetigen Strom von Innovationen und marktführenden Akquisitionen, Hunderten von Patenten, einem reichhaltigen Partner-Ökosystem und einem tiefgreifenden Wissensschatz aus der Verarbeitung von fast 10 Milliarden Interaktionen pro Jahr. Fast 10.000 Unternehmen in über 175 Ländern vertrauen auf Verint, um sich auf die Zukunft der Arbeitswelt einzustellen, Ineffizienzen zu beseitigen, die durch organisatorische und datentechnische Silos entstehen, und bei jeder Interaktion konsistent einzigartige Kundenerlebnisse in großem Umfang zu ermöglichen. Mit Verint können Marken die Lücke überbrücken, die entsteht, wenn ein Unternehmen nicht über die erforderlichen Ressourcen verfügt, um die gewünschte Kundenansprache auf neuen oder bestehenden Kanälen der Wahl zu gewährleisten. Durch das Überbrücken dieser Kapazitätslücke können sie dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen und konkrete Geschäftsergebnisse erzielen.