--- title: "Breaking CX Boundaries - Statements zum Wandel im CX Management" description: "Die Shift/CX-Konferenz ist das Jahresevent der CX-Community. Seit 2018 bietet sie einen wertvollen Erfahrungsaustausch für Verantwortliche aus der Praxis sowie ExpertInnen zur Customer Experience (R)Evolution – dem Wandel zu mehr Kunden- und Erlebnisorientierung in Marketing, Vertrieb und Service." canonical_url: "https://www.shiftcx.de/shiftcx-2027/istatements.html" published: "2026-02-02" updated: "2026-09-21" language: "de" content_type: "Event" publisher: "" --- # Breaking CX Boundaries - Statements zum Wandel im CX Management ### Breaking CX Boundaries - Experten-Statements für 2026 Als Vorbereitung zur Shift/CX Konferenzwoche haben wir eine Statement-Aktion gestartet, zu der wir Euch eingeladen haben, Eure Erwartungen, Forderungen oder Prognosen für 2026 in einem Statement für uns festzuhalten. Die Aktion läuft noch bis Mitte Februar und wir freuen uns noch auf viele weitere Statements für eine möglichst umfangreiche Sammlung und Sichtweisen. Wer Interesse hat, daran teilzunehmen, meldet sich gerne direkt bei uns. Nachfolgend die bereits veröffentlichten Statements. ![](/fileadmin/_processed_/5/0/csm_Microfone_fd17e9e73b.png) [ ![](/fileadmin/_processed_/7/3/csm_header-banner-003_7328094266.png) ](/shiftcx-2027/konferenzwoche.html) [ ![](/fileadmin/_processed_/7/3/csm_header-banner-003_7328094266.png) ](/shiftcx-2027/konferenzwoche.html) ## Quellen - [https://www.shiftcx.de/shiftcx-2027/konferenzwoche.html](https://www.shiftcx.de/shiftcx-2027/konferenzwoche.html)