Folge 86 - Im Gespräch mit Harald Henn zum CX Trendradar & dem Ausblick auf die CX Dialog
Harald Henn, Geschäftsführer, Marketing Resultant
Beschreibung zum Talk
Beim Customer Experience gilt es in 2023 in die konkrete Umsetzung zu kommen und mit wirksamen Veränderungen Kunden langfristig zu überzeugen und zufriedenzustellen. Wo die Unternehmen bei diesem Thema stehen, analysieren der CX Experte Harald Henn - zusammen mit Dr. Nils Hafner - im jährlichen CX Trendradar. Im #scxtalk haben wir Harald Henn als Themenexperten zu Gast und wollen die aktuellen Veränderungen im CX-Trendradar sowie die Implikationen für 2023 diskutieren. Dabei geben wir auch einen Ausblick auf die CX Dialog - einer virtuellen Konferenz von Harald Henn und dem I-CEM.
Die Vorteile der Anmeldung zum #scxtalk
Mit der Anmeldung zum #scxtalk informieren wir Euch einen Tag und eine Stunde vor dem Start des Live-Gesprächs. Weiter habt Ihr die Möglichkeit über unsere Event-Umgebung live Fragen zu stellen und mitzudiskutieren - des Weiteren erhaltet Ihr Zugriff auf die Aufzeichnung des Talks in unserer Mediathek.
Die Anmeldung zum #scxtalk ist kostenlos.
Über den #shiftcxTalk
Der #scxtalk ist ein wöchentliches Video-Talk-Format von Kongress Media zu aktuellen Themen und Diskussionen mit geladenen Gästen.
Lehnen Sie sich zurück und hören Sie zu - beim entspannten Talk mit ausgewählten Gästen zu den Veränderungen im Customer Experience Management.