Folge 88 - Im Gespräch zur Entwicklung der Sprachanalyse
Sarah Rickes, Sales Manager, VIER
Beschreibung zum Talk
Die Sprachanalyse ist zunehmend ein wichtiges Thema in den Unternehmen - in verschiedenen Bereichen. Von der Nutzung zur Textanalyse und Textklassifikation über die Sentiment-Analyse und die Spracherkennung stellt die Sprachanalyse heute einen wichtigen Baustein für intelligente Kundenkommunikation dar. Beim scxtalk haben wir die Gelegenheit, mit Sarah Rickes von VIER Interaction Analytics über die aktuelle Entwicklung und Anwendung der Sprachanalyse zu sprechen. Sie wird aus ihrer langjährigen Erfahrung in diesem Bereich berichten und uns Einblicke in die Lösungsansätze und Entwicklungen geben. Wir werden auch diskutieren, welche Unternehmen die Sprachanalyse einsetzen und wie sie sie erfolgreich nutzen.sie es zum Erfolg führen.
Die Vorteile der Anmeldung zum #scxtalk
Mit der Anmeldung zum #scxtalk informieren wir Euch einen Tag und eine Stunde vor dem Start des Live-Gesprächs. Weiter habt Ihr die Möglichkeit über unsere Event-Umgebung live Fragen zu stellen und mitzudiskutieren - des Weiteren erhaltet Ihr Zugriff auf die Aufzeichnung des Talks in unserer Mediathek.
Die Anmeldung zum #scxtalk ist kostenlos.
Über den #shiftcxTalk
Der #scxtalk ist ein wöchentliches Video-Talk-Format von Kongress Media zu aktuellen Themen und Diskussionen mit geladenen Gästen.
Lehnen Sie sich zurück und hören Sie zu - beim entspannten Talk mit ausgewählten Gästen zu den Veränderungen im Customer Experience Management.