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Shift/CX Talks - Gespräche zur Customer Experience (R)Evolution

Wöchentliche Live-Talks mit Experten

Folge 56 - #scxtalk 033

Im Gespräch mit Guido Beier am 13.01.
Guido Beier, DE3P - Experience & Innovation

Guido Beier, Founder & Managing Director, DE3P - Experience & Innovation

Während seiner 20-jährigen Tätigkeit als Wirtschaftspsychologe hat Guido Beier ein System aus 77 menschlichen Bedürfnissen entwickelt. Dieses grundlegende menschliche Bedürfnissystem ist das Herzstück des Erfahrungsmodells, das angewendet wird, um Benutzer-, Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu gestalten. Zusätzlich zu seiner Tätigkeit bei der Deutschen Telekom, ist Guido Beier auch Inhaber & Managing Director der de3p Consultancy.
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Über den #shiftcxTalk

Der #shiftcxtalk ist ein wöchentliches Video-Talk-Format von Kongress Media zu aktuellen Themen und Diskussionen mit geladenen Gästen.

Lehnen Sie sich zurück und hören Sie zu - beim entspannten Talk mit ausgewählten Gästen zu den Veränderungen im Personalmanagement.