Konferenzagenda / Montag, 20.03.
Digital Disruption in Marketing, Vertrieb & Service

Montag / 20.03. / Stage 1

09:30

Eröffnung

09:50
10:20
10:20

Themenblock: Digitale Transformation in Marketing, Vertrieb und Service

Keynote: Neuordnung der Marketing Technologien

Experten-Panel: Customer Experience - From Customer-Oriented to Customer-Obsessed

MarTech erklärt! – Ein Überblick über aktuelle Veränderungen bei der Marketing-Technolgie

Experten-Panel: Marketing Disruption - Sind die Unternehmen schon bereit für die nächste Welle?

10:50
11:30
11:50
12:30
    Sprecher/in:
  • Prof. Dr. Peter GentschProfessor für Direct Customer Relationship Management, Hochschule Aalen – Technik & Wirtschaft
    Prof. Dr. Peter Gentsch, Hochschule Aalen – Technik & Wirtschaft
13:00
    Sprecher/in:
  • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
    Ralf Korb, BARC
13:00

Themenblock: CRM & Marketing Operations

Experten-Panel: CRM-Herausforderungen mit dem Omni-Channel Marketing

    Sprecher/in:
  • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
    Ralf Korb, BARC

Fachbeitrag: Digitale Kommunikation: E-Postbriefe direkt aus dem CRM versenden

Elevator Pitch: Next Generation CRM mit insignio & CAS

Experten-Panel: Erfolgsfaktoren bei der Digitalisierung von Kundenprozessen

13:40
14:00
14:10
14:50
15:00
15:30
15:30

Themenblock: Inbound & Content Marketing

Fachbeitrag: Wie erfolgreiche E-Commerce Anbieter ihren Content-Bedarf auf verschiedene Weise decken – eine Case Study

    Sprecher/in:
  • Jochen MebusGeneral Manager Europe & Brazil, Textbroker
    Jochen Mebus, Textbroker

Experten-Panel: Herausforderungen beim Inbound Marketing - Worauf kommt es an?

Fachbeitrag: Content Marketing auf WeChat - Die Customer Journey von chinesischen Touristen

    Sprecher/in:
  • Sven SpödeAccount Manager Digital Communications, Storymaker Agentur für Public Relations
    Sven Spöde, Storymaker Agentur für Public Relations

Experten-Panel: Data-Driven Marketing

    Diskussion:
  • Lars MildeSenior Marketing Manager, DACH & Eastern Europe, Tableau Software
    Lars Milde, Tableau Software
  • Bernd SchlösserLeading Client Solution Professional, IBM
    Bernd Schlösser, IBM
  • Fabian EckerlAccount Executive - Marketing Cloud - CH, salesforce.com
    Fabian Eckerl, salesforce.com
15:50
16:30
    Sprecher/in:
  • Sven SpödeAccount Manager Digital Communications, Storymaker Agentur für Public Relations
    Sven Spöde, Storymaker Agentur für Public Relations
16:50
    Diskussion:
  • Lars MildeSenior Marketing Manager, DACH & Eastern Europe, Tableau Software
    Lars Milde, Tableau Software
  • Bernd SchlösserLeading Client Solution Professional, IBM
    Bernd Schlösser, IBM
  • Fabian EckerlAccount Executive - Marketing Cloud - CH, salesforce.com
    Fabian Eckerl, salesforce.com
17:30

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