Die Entwicklungen rund um die Generative KI bestimmt auch in 2024 die Diskussion der aktuellen Trends bei Marketing und Kundenkommunikation. Sei es für die Automatisierung des Kundendialogs, die Automatisierung der Kundeninteraktion, dem besseren Verständnis des Kundenfeedbacks oder der Skalierung von individuellen Inhalten in Text, Bild, Audio oder Video - die neuen KI-Ansätze bieten spannende Möglichkeiten und Emtwicklungsmöglichkeiten.
Die Shift/CX: KI im Marketing Konferenz am 03.07.24 diskutiert als digitaler Erfahrungsaustausch erste Projekterfahrungen und Experten-Empfehlungen rund um den Einsatz und die Etablierung von KI-basierter Automatisierung und Augmentation in kundenorientierten Strategien und Konzepten von Marketing und Kundenkommunikation.
