Shift/CX DIGITAL & PROZESS - Event-Reihe zum Neudenken von Marketing, Kommunikation, Vertrieb & Service

Die SHIFT/CX ist eine "Congress Expo" (Fachkonferenz mit integrierter Ausstellung) zur Customer Experience im digitalen Zeitalter & dem Wandel in Marketing, Kommunikation, Vertrieb & Service. Die Veranstaltung findet im Westhafen Pier 1 (Frankfurt) am 08. & 09. Mai mit unterschiedlichen Schwerpunkten statt: CX.DIGITAL zu digitalen Kundenerlebnissen und CX.PROZESS zur Neuordnung der Kundenprozesse.

Programm der CX.Digital

Programm der CX.Digital

Wie Content, Commerce & Communications im Digitalen zu einem Erlebnis werden müssen! >>>
Programm der CX.Prozess

Programm der CX.Prozess

Wie die Customer Experience die Kundenprozesse verändert! >>>
2 Tage & 2 Schwerpunkte

2 Tage & 2 Schwerpunkte

Über zwei Tage und auf zwei Bühnen diskutiert die Shift/CX mit zahlreichen Experten & Praktikern den Wandel zu einem kundenzentrischen Ansatz in Marketing, Vertrieb & Service. >>>
Jetzt Very-Early-Bird-Ticket ohne Risiko!

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Vor der Veröffentlichung des offiziellen Konferenzprogrammes bieten wir ein Very-Early-Bird-Preis (mit voller Rückerstattungsgarantie)! >>>
Partner der Veranstaltung

Referenten der Shift/CX 2018

Schwerpunkt: CRM & Marketing Operations

Der digitale Kunde erfordert ein Umdenken beim Vertriebs & Kampagnenmanagement - sowohl im B2C als auch B2B. Im Rahmen der CX:Shift diskutieren Experten die neuen Paradigmen.

Schwerpunkt: Digital Customer Experience

Das Programm der CX:Shift diskutiert die aktuelle Herausforderungen und Lösungsansätze für ein kunden- und erlebnisorientiertes Digital Marketing.

Schwerpunkt: Digital Customer Service

Kundenservice muss heute digital sein - über alle Kanäle & Plattformen einheitlich mit einem Erlebnisfaktor. Das Konferenzprogramm diskutiert die Herausforderungen und Lösungsansätze.

Schwerpunkt: E-Mail-Marketing & Marketing Automation

Digitale Kundenkommunikation muss effizient und effektiv sein. Intelligente Automatisierung und relevante Inhalte müssen den Kunden begeistern - dies diskutieren die Experten bei diesem Schwerpunkt.

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