Impuls: Empfehlungen auf dem Weg zur Service Excellence

Empfehlungen für die Optimierung der Kundenzentrierung im Unternehmen und im Kundenservice

Sabine Hübner
Geschäftsführende Gesellschafterin, forwardservice GmbH
Customer Centricity Maxime & Strategie | CX & Customer Service Operations | CX Organisation / Operations | CX Organisation / Operations | #scxKonferenzen

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_gid	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	1 Tag	HTML	Google
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mtc_session_id	Dieser temporäre Cookie wird durch Mautic gesetzt - einer selbst-gehosteten Marketing Automation Loesung. Die Cookie-Daten helfen bei der Personalisierung der Kundenansprache.	1 Jahr	HTML	Website
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