Shift/CX 2021 Termine

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zum Einsatz von Chatbots in Marketing & Service

#ShiftCXtalk 016: Im Gespräch mit Daniel Renggli

#ShiftCX Ask Me Anything mit Prof. Dr. Gentsch zur Conversational Business Studie

#ShiftCXtalk 017: Im Gespräch mit Maria Meermeier

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zum Digital Experience Management

#ShiftCXtalk 018: Im Gespräch mit Andreas Klug

#ShiftCXtalk 019: Im Gespräch mit Stefan Kovacs

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zur Marketing Automation

#ShiftCXtalk 020: Im Gespräch mit Silvana Buljan

#ShiftCXtalk 021: Im Gespräch mit Nico Zorn

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zu mehr Customer Experience im Contact Center

#ShiftCXtalk 022: Im Gespräch mit Bernhard Steimel

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zum Customer Journey Management

#ShiftCXtalk 023

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zum E-Mail-Marketing

#ShiftCXtalk 024

Shift/CX 2021 - Tag 1 - CX im Wandel

Die Shift/CX 2021 ist ein digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe rund um den Wandel im Customer Experience Zeitalter. Der Konferenztag am 22.03. steht unter dem Motto: "Customer Experience im Wandel."

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zum Inbound Marketing

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zu Customer Service Chatbots

Shift/CX 2021 - Tag 2 - Everything Conversational

Die Shift/CX 2021 ist ein digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe rund um den Wandel im Customer Experience Zeitalter. Der Konferenztag am 23.03. steht unter dem Motto: "Everything Conversational - Digitale Dialogsysteme an der Kundenschnittstelle"

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zum Customer Data Management

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zur Customer Journey Optimierung

Shift/CX 2021 - Tag 3 - Experience Commerce

Die Shift/CX 2021 ist ein digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe rund um den Wandel im Customer Experience Zeitalter. Der Konferenztag am 24.03. steht unter dem Motto: "Experience Commerce - Mehr Kundenbegeisterung in der Kaufentscheidung."

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zu erfolgreichen Chatbot Design Patterns

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zu Lead Generation Ansätzen

Shift/CX 2021 - Tag 4 - Marketing Automation

Die Shift/CX 2021 ist ein digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe rund um den Wandel im Customer Experience Zeitalter. Der Konferenztag am 25.03. steht unter dem Motto: "Marketing Automation - Mehr Kundenbegeisterung durch Dialogketten & KI"

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zum Conversational Marketing

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zur Etablierung eines CX Mindsets

Shift/CX 2021 - Tag 5 - Smarter Service

Die Shift/CX 2021 ist ein digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe rund um den Wandel im Customer Experience Zeitalter. Der Konferenztag am 26.03. steht unter dem Motto: "Smarter Service - Von datenbasiert bis selbstlernend"

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zu UX Pattern 2021

#ShiftCX Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zu Growth & Drip Marketing

#ShiftCXtalk 025

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Shift/CX Chatbots & Customer Service Automation

Die Shift/CX Chatbot & Customer Service Automation Konferenz diskutiert Projekterfahrungen und Empfehlungen beim Einsaz von Chatbots in Kundenserviceprozessen

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#ShiftCXtalk 036

Shift/CX Marketing Automation

Die Shift/CX Marketing Automation Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung von Dialogketten und automatisierten Kundeninteraktionsstrecken für mehr Relevanz und Begeisterung in der Kundenkommunikation

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#ShiftCXtalk 039

Shift/CX Chatbots & Marketing

Die Shift/CX Chatbots & Conversational Marketing Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zum Einsatz von Chatbots in der Marketingkommunikation, der Kundenaktivierung wie auch in der Kaufberatung.

Shift/CX Customer Journey Konferenz

Die Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutiert aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management .