Expertinnen & Experten
Andreas Ackermann
Principal Solutions Consultant, Zendesk
Thomas Addison
CEO, ServiceOcean
Aminat Adeola
DACH Account Director, Verint
PhDr. Henning Ahlert
Managing Transformer & Geschäftsführer, Service Transformation
Saim Rolf Alkan
Geschäftsführer, AX Semantics
Hela Ammar
Senior Digital Creative, Reply
Monika Arbter-Hubrich
Head of Digital Solutions, Software Engineering, Data Science & AI | System Architect, Samhammer
Adelita Artero
Teamleiterin Account Management DACH, Netigate Deutschland GmbH
Jörg Atai-Nölke
Principal Consultant, Unic
Ben Barnack
Geschäftsführer, hey contact heroes
Florian Batliner
Produktstrategie und -entwicklung, OVRLAY
Manja Baudis
CEO, UX Concepter Voice User Interface & Conversational Interface, Die Lautmaler
Ramona Berchez
AI & Digital Leader | Specialised in Scalable Transformation
Kristin Biermeier
CX-Beraterin & Coach fuer Coaches & kleine Unternehmen (15 Jahre CX-Erfahrung bei IKEA), Einfach.vereinfacht
Dr. Florian Bischoff
Global Director Digital, torqeedo
Annika Björck
Coach, Beraterin & Dozentin für Customer Experience Management, CX-Heroes
Nienke Bloem
Keynote Speaker & Customer Experience Professional
Jörg Bordt
Freiberuflicher Unternehmensberater und Interim Executive
Alexandre Bork
Enterprise Account Executive - Service Cloud, Salesforce
Albert Brenner
Managing Director & Co-Founder, OVRLAY
Lars Brodersen
Teamleiter CRM, Hellmann Worldwide Logistics
Norma Brüggemann
Expert Experience Consultant, diva-e Conclusion
Markus Buesgen
Leiter Kundenbindung & Servicequalität, Toyota Deutschland
Katja Busch
Buch-Autorin & Coach für UX/CX Strategie, Management & Innovation