Jörg Bordt

Als erfahrener Interim Executive begleitet er Unternehmen in Transformations-, Restrukturierungs- und Skalierungsphasen mit Schwerpunkt auf Customer Service, Vertrieb, Digitalisierung und KI. Sein Fokus liegt auf der pragmatischen Umsetzung komplexer Veränderungen – von der Strategie bis zur nachhaltigen Verankerung in der Organisation. In zahlreichen Mandaten hat er Servicekosten deutlich reduziert, Kundenzufriedenheit und Effizienz gesteigert sowie moderne Technologien wie CRM, Omnichannel-Plattformen, RPA, Voice- und Chatbots sowie Agentic AI erfolgreich eingeführt. Mit langjähriger Top-Management-Erfahrung verbindet er operative Exzellenz, klare Steuerung und messbare Ergebnisse auch unter hohem Zeit- und Veränderungsdruck.