Deine Plattform für erfolgreiche CX-Projekte

Wissen, Werkzeuge und Peer-Austausch genau dann, wenn Du sie im Projekt brauchst.

Die Shift/CX Plattform bietet Wissensressourcen und Knowhow-Services für die Projektunterstützung im Customer Experience Management und dem organisatorischen Wandel rund um dieses Thema.

Wissensressourcen: die Mediathek mit aufbereiteten Video-Mitschnitten zu Event-Vorträgen und Diskussionen (inkl. Unterlagen und Zusammenfassungen), der Fachblog mit News und Knowhow-Artikeln sowie ein regelmäßiger Content-Newsletter.

Knowhow-Services: KI-Assistent, Assessment- und Collaboration-Werkzeuge sowie Themengruppen für den direkten Peer-Austausch.

Zugang: Freemium mit Basis-Zugriff und begrenztem Feature-Scope, vielen Freemium-Inhalten aus Webinaren, Live-Talks und ausgewählten Veranstaltungsinhalten, Zugriff auf alle Inhalte im Fachblog und 3 Credits für Premium-Inhalte oder Premium Subscription für 1, 6 oder 12 Monate, siehe Plattform-Zugang. Alle Mitschnitte eines zusammenhängenden Events beziehst Du über die Mediathek als Serie: einmal bezahlt, für immer zugänglich, ganz ohne Subscription.

Die Shift/CX Plattform verbindet Wissensressourcen mit Knowhow-Services für die Projektunterstützung im Customer Experience Management:

Wissensressourcen

Knowhow-Services

  • KI-Assistent
  • Assessment- und Collaboration-Werkzeuge
  • Themengruppen für den direkten Peer-Austausch

Es gibt zwei Zugangsarten (siehe Plattform-Zugang):

  • Freemium: Basis-Zugriff auf die Plattform mit begrenztem Feature-Scope, viele Freemium-Inhalte aus Webinaren, Live-Talks und ausgewählten Veranstaltungsinhalten, Zugriff auf alle Inhalte im Fachblog und 3 Credits für Premium-Inhalte der Mediathek.
  • Premium Subscription: wahlweise für 1, 6 oder 12 Monate.

Die Knowhow-Services unterstützen Dich direkt im Projekt:

  • KI-Assistent
  • Assessment- und Collaboration-Werkzeuge
  • Themengruppen für den direkten Peer-Austausch

Mit dem Vollzugriff auf einen Inhalt der Mediathek erhältst Du:

  • den Mitschnitt
  • die bereitgestellten Unterlagen
  • die textuelle Dokumentation mit Hintergrund und Transkript

  • Plattform-Premium: alles inklusive.
  • Archiv-Serie einer Veranstaltung: alle Mitschnitte eines zusammenhängenden Events als Serie. Einmal bezahlt, für immer zugänglich, ganz ohne Subscription.
  • Video-Freischaltung mit Credits: ohne Unterlagen.
  • Redaktionelle Freischaltung: Inhalte, die in den Content-Newslettern als Feature vorgestellt werden, schalten wir redaktionell frei.