Digital Marketing & Experience Konferenz|conference|20.05.2026 - 21.05.2026

Von der Kampagnenlogik zur orchestrierten Experience — KI als Transformationshebel

Wie KI Marketing, Content und Customer Experience neu orchestriert — und welche Plattformen, Prozesse und Strategien Unternehmen dabei tragen.

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Die Digital Marketing & Experience Konferenz zeigt, wie Unternehmen Marketing Automation und Digital Experience zusammendenken — und was es braucht, um Kundenprozesse entlang der gesamten Journey intelligent zu orchestrieren. Im Fokus stehen agentische KI im Marketing, digitale Kundengewinnung und -aktivierung in Zeiten von KI, moderne Content- und Kampagnensteuerung sowie Composable Plattformen und Digital Experience Orchestration.

Georg Blum

Inhaber, 1A Relations

Franziska Kunz

Digital Business Analyst , dotSource

Sergej Plovs

Managing Director, Vision11

Roman Rackwitz

Behavioral Systems Architect, Engaginglab GmbH

Dr. Christian Seeringer

Director & Business Partner, diffferent

Felix van de Sand

Managing Director, COBE

Wiebke Wefer

Business Unit Director, Triplesense Reply

Marketing Automation und Digital Experience — wenn beides zusammendenken entscheidend wird

Unternehmen stehen vor einer doppelten Herausforderung: Marketingprozesse müssen smarter, automatisierter und agentischer werden — und gleichzeitig sollen digitale Erlebnisse persönlicher, relevanter und durchgängiger werden. Beides hängt zusammen, wird aber oft getrennt angegangen.

Die Digital Marketing & Experience Konferenz schafft den gemeinsamen Rahmen: Welche Ansätze, Technologien und Organisationsformen braucht es, um Marketing Automation und Digital Experience als zusammenhängendes System zu denken?

Praxiswissen zu agentischer KI, Customer Journey Management und orchestrierter Experience

Zwei Konferenztage, vier inhaltliche Blöcke — von agentischen Marketingprozessen und moderner Leadgewinnung über Content Operations bis hin zu Digital Experience Orchestration und Conversational Interfaces.

Zentrale Themenfelder:

  • Agentische KI im Marketing: Was Systeme heute entscheiden — und was nicht
  • Digitale Kundengewinnung im Wandel: weg von der Kampagnenlogik
  • Content Operations und Composable Plattformen als Enabler
  • Digital Experience Orchestration und Conversational Experience im KI-Zeitalter

Interaktiv, dialogorientiert, on demand

Die Online-Konferenz bietet ein kompaktes Zweitagesprogramm mit Keynotes, Praxiscases und Diskussionspanels. Interaktive Formate — Panels, Q&As und Townhalls — ermöglichen echten Austausch. Alle Sessions sind im Anschluss on demand verfügbar.

  • 08:50Einführung
    Entwicklungen zum Digital Experience Management
  • 09:10Agentische KI im Marketing
    Keynote
    Warum klassische Marketing-Workflows an ihre Grenzen stoßen
    Keynote
    Agentische KI im Marketing: Was Systeme heute entscheiden – und was nicht
    Diskussion
    Welche neue Governance braucht es für KI-gestützte Marketingprozesse?
  • 11:20Digitale Kundengewinnung & -aktivierung in Zeiten von KI
    Talk
    Vom Lead Scoring zur Mustererkennung
    Talk
    Neue Kennzahlen für Lead-Qualität und Wirksamkeit
    Diskussion
    Panel: Digitale Kundengewinnung & -aktivierung in Zeiten von KI
  • 12:20Talk
    Engagement Design für das digitale KI-Zeitalter
  • 13:50Content- und Kampagnen-Aussteuerung
    Keynote
    Erfolgsfaktoren für digitales Dialog Marketing & Brand Experience in KI-Zeiten
    Keynote
    Warum Kampagnen keine abgeschlossenen Einheiten mehr sind
    Talk
    Worauf kommt es an bei Composable Plattformen?
  • 15:50Content Operations & Composable Platforms
    Talk
    B2B-Initiativen im Wandel: Warum sie scheitern – und Agentic Commerce die Komplexität neu definiert
    Diskussion
    Abschlussdiskussion: Warum wir Content & Commerce Operations neu denken müssen
  • 16:50Townhall
    Townhall & Wrap-up: Gemeinsame Learnings des ersten Konferenztages
  • 08:50Einführung
    Einführung & Icebreaker für den zweiten Tag
  • 09:10Digital Experience Transformation
    Keynote
    Jenseits der Customer Journey: Was echte Experience-Transformation bedeutet
    Keynote
    Von Interface zu Dialogue — Warum Conversational Experience zur dominierenden Interaktionslogik wird
    Diskussion
    Panel: Content Operations in der KI-Transformation – wie Unternehmen Inhalte neu orchestrieren
  • 11:20Marketing Automation und Digital Experience — Wo beides zusammenwächst
    Talk
    E-Mail und Content im KI-Zeitalter — Wie wir Menschen in einer KI-vermittelten Welt noch wirklich erreichen
    Talk
    Discovery im Wandel — Wie KI-vermittelte Suche und Empfehlung die Customer Journey neu schreibt
    Diskussion
    Panel: Wo laufen Marketing Automation und Digital Experience zusammen?
  • 13:00Townhall
    Townhall & Wrap-up: Gemeinsame Learnings beider Konferenztage