Dr. Florian Bischoff

Florian Bischoff gestaltet seit vielen Jahren digitale Transformationen an der Schnittstelle von Business, Technologie und Kunde. Er verantwortet heute als Global Director Digital bei Torqeedo die digitale Gesamtstrategie inklusive E-Commerce, IT und Cybersecurity.
Er steht für eine klare Überzeugung: Customer Experience darf kein Stimmungsindikator sein, sondern muss steuerungsrelevant werden. In seinem Vortrag teilt er praxisnah, wie Insights-basierte Entscheidungslogiken helfen, Customer Journeys messbar und organisationweit wirksam zu machen.