Praxis: Von der Customer Journey Analyse zu kontinuierlichen Customer Insights

Erfahrungsbericht zur kundenorientierten Erkenntnisermittlung für die Optimierung der CX-Aktivitäten

Madeleine Bacz
CRM Manager, Internetstores
Customer Centricity Maxime & Strategie | Customer Journey & Experience Management | CX & Digital Analytics sowie Data Driven Marketing | #scxKonferenzen

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mtc_session_id	Dieser temporäre Cookie wird durch Mautic gesetzt - einer selbst-gehosteten Marketing Automation Loesung. Die Cookie-Daten helfen bei der Personalisierung der Kundenansprache.	1 Jahr	HTML	Website
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