Verint ist Anbieter einer Customer Engagement & Intelligence Lösung, die Organisationen in drei Bereichen unterstützen: Optimierung des Kundenkontaktes und der Kundenbindung, Erhöhung der Sicherheit, Minimierung von Betrug und Risiken sowie der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.

Mehr als 10.000 Organisationen in mehr als 180 Ländern vertrauen auf Verint, um die Kundeninteraktionen für die ganzheitliche Verbesserung der Kundenerlebnisse zu entschlüsseln. Verint unterstützt Kundenservice- und Contact-Center-Mitarbeiter bei der Verbesserung der Kundeninteraktionen und Kundenerlebnisse.

Die Verint Customer Engagement Plattform vereint folgende Funktionsmodule:

  • Open Engagement Data Hub
  • Open Verint Da Vinci AI
  • Open Best-of-Breed Applications
  • Open Ecosystem Open Enterprise